Dicas

Aqui estão respondidas as perguntas mais frequentes sobre as Baterias Excell

QUAIS AS INFORMAÇÕES QUE DEVO PRESTAR ATENÇÃO NO MOMENTO DA COMPRA DE UMA BATERIA?

As informações contidas nos rótulos das baterias são muito importantes para que você possa escolher a bateria mais adequada para seu veículo. As baterias são vendidas pela capacidade nominal em amperes hora (Ah) impressa no rótulo, logo, deve ser verificado se a bateria nova possui a mesma capacidade nominal (Ah) da bateria em uso no veículo, ou se é a mesma indicada no manual do veículo.

 

Exemplo: 60Ah – bateria com capacidade nominal de 60 amperes hora.

 

Verificar se as dimensões da bateria (comprimento, largura e altura) são próximas da bateria existente no veículo. Verificar a polaridade da bateria para evitar inversão de polaridade no momento da instalação, evitando assim acidentes de danos no sistema elétrico veicular. A polaridade deve ser igual à da bateria em uso no veículo. Visualizar a bateria com os polos voltados para si, e quando o polo positivo estiver a sua direita, a bateria tem polaridade direita, e quando ele estiver a sua esquerda, a bateria possui polaridade esquerda. Qualquer dúvida entrar em contato com SAC do fabricante.

QUANTO TEMPO UM CARRO PODE FICAR PARADO SEM QUE A BATERIA DESCARREGUE?

Essa informação depende de vários fatores, tais como: estado de carga da bateria, corrente de fuga, corrente necessária para partir o motor, temperatura ambiente, etc. Quando uma bateria não está sendo utilizada, sofre um fenômeno que denominamos autodescarga. Isso é decorrente de suas características físicas, entretanto, dependendo dos materiais utilizados em sua fabricação a bateria pode ter uma autodescarga maior ou menor. Algumas baterias são fabricadas com uma liga especial que diminui significativamente o nível de autodescarga.

COMPREI UMA BATERIA E NÃO VOU UTILIZAR DURANTE ALGUM TEMPO. O QUE DEVO FAZER?

É recomendável que a bateria sofra uma recarga em intervalos de no máximo 120 dias, ou se a tensão entre os polos estiver menor que 12,3V. Caso contrário, a bateria pode ter sua vida útil reduzida.

A BATERIA DO MEU CARRO DESCARREGOU. O QUE DEVO FAZER?

Ao apresentar problemas de descarga, deve-se visitar o nosso distribuidor exclusivo, para que ele efetue a análise da bateria. A descarga da bateria por si só não é considerada um defeito de fabricação, visto que fazem parte do funcionamento da bateria os ciclos de carga e descarga. Porém, quando essa descarga torna-se frequente, é necessário que o problema seja investigado por um técnico da nossa empresa para que sejam averiguadas as causas das frequentes descargas. O problema tanto pode estar relacionado à bateria quanto ao sistema elétrico do veículo. Caso seja confirmado defeito de fabricação do produto, o nosso distribuidor efetua a troca do produto sem nenhum ônus para o cliente, desde que a bateria esteja no prazo de garantia e que o consumidor apresente o cartão-garantia que acompanha a bateria. Assim, solicitamos que o nosso distribuidor seja contatado para a solução do caso.

QUE CUIDADO DEVE SE TER AO RETIRAR E INSTALAR UMA BATERIA?

Ao retirar uma bateria de um veículo, atente para as normas de segurança existentes na etiqueta da bateria. Retire primeiro o cabo negativo da bateria. Não permita que esse cabo volte a encostar no pólo. Em seguida retire o cabo positivo. Ao colocar a bateria nova, insira primeiro o conector do cabo positivo no pólo positivo da bateria, tomando o cuidado de fixá-lo corretamente. Em seguida, coloque o conector negativo, fixando firmemente. Aplique manualmente uma torção aos conectores. Quando corretamente fixados, eles não devem se mover. Não se esqueça de fixar corretamente a bateria na bandeja do veículo. Baterias que trabalham soltas no suporte têm sua vida útil significativamente diminuída.

TERIA ALGUM TESTE QUE PUDESSE SER FEITO COM A BATERIA PARA SABER SE ELA ESTÁ NO FIM DE VINDA?

O ideal é dar uma alta descarga na bateria e avaliar a tensão em seus terminais. Se a tensão cair demais, é sinal de que ela está descarregada ou está no fim da vida útil. Para realizar esse teste, recomendamos que leve a bateria a uma de nossas redes autorizadas. Lá, o técnico responsável poderá realizar os testes adequados.

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